Auteur/autrice : wissal B

Le Bureau de la Chambre de Commerce, d’Industrie et de Services de la région de Marrakech-Safi a tenu sa réunion mensuelle le vendredi 2 août 2024, au siège de la chambre régionale à Marrakech.

Les travaux du bureau ont été présidés par M. Kamal Ben Khaled, président de la CCISMS, en présence de M. Abdelmoula Ballouty, premier vice-président ; M. Jamal Ahzab, troisième vice-président ; M. Said Zgouha, vice-rapporteur. Ont assisté par vidéoconférence M. Mohamed Benomar, deuxième vice-président ; M. Said Athanane, trésorier ; M. Mohamed Oussous, vice-trésorier ; M. Hassan Amagroud, rapporteur de la chambre et M. Mohamed Azouaou, directeur régional de la chambre.

Cette réunion a porté sur la discussion de la proposition du programme de la deuxième édition du forum régional du commerce, prévue en septembre dans la province d’Al Haouz, la présentation du rapport sur la visite de travail à la Chambre de Commerce, d’Industrie et de Services de la région de Tanger-Tétouan-Al Hoceima , ainsi qu’un échange d’idées relatif au partenariat avec l’Agence Nationale des Équipements Publics, chargée de la supervision déléguée pour la réalisation du projet du Centre International des Conférences et Expositions.

D’autre part, diverses mesures liées à l’établissement du système de qualité ont été abordées, jusqu’à la publication de l’avis d’achat pour sélectionner un bureau accrédité pour réaliser l’audit de la certification qualité ISO 9001 version 2015 sur le portail des marchés publics.

نظمت غرفة التجارة والصناعة والخدمات لجهة مراكش آسفي بتنسيق مع جمعية آسفي مبادرة لقاءا تواصليا حول أهمية برامج مواكبة المقاولات المبتكرة تحت شعار:  » الإلتقائية قاطرة أساسية لتطوير برامج مواكبة المقاولات المبتكرة «  وذلك يوم الخميس 25 يوليوز 2024 بمقر ملحقة الغرفة بآسفي.

و خلال هذا اللقاء الذي ترأسه، السيد إسماعيل لمخودم رئيس لجنة تنسيق أنشطة ملحقة الغرفة بآسفي، نوه هذا الأخير بالعمل

الرائد في قيادة برامج الدعم المباشر للمقاولات المبتكرة وبرامج المواكبة المتطورة بآسفي لكل من جمعية آسفي مبادرة، مؤسسة عبد القادر بنصالح، دار الإبتكار بآسفي، وجمعية أكت 4 كومينيتي آسفي، مبرزا أن هذا اللقاء يشكل فرصة لابراز دور الغرفة وشركائها المحليين للعمل مع جميع المؤسسات من أجل دعم الاقتصاد وجلب الاستثمار لهذا الإقليم وتعزيز التواصل والإلتقائية بين كافة المتدخلين محليا في ميدان خلق المقاولة ومواكبتها.

من جانبه، تطرق السيد إبراهيم المعتصم، مندوب وزارة التجارة والصناعة إلى الأولوية التي توليها الحكومة لبرامج دعم النسيج المقاولاتـي لا سيما المقاولات المبتكرة صناعيا ورقميا وذلك عبر إعلانات سنوية لدعم هذه الشريحة من المقاولات الناشئة مشيرا في عرضه لأهمية تعزيز التعاون والالتقائية وفق استراتيجية مندمجة ومخطط عمل مشترك والإسهام في بلورة رؤية استراتيجية شمولية متعددة الأبعاد ومخطط عمل قابل للأجرأة على أرض الواقع، وذلك من أجل الإسهام في تطوير مقاولات مربحة اقتصاديا واجتماعيا.

و من جهته، قدم السيد حسن السعدوني رئيس جمعية آسفي مبادرة، تجربة الجمعية مع شركائها في برامج دعم ومواكبة المقاولات المحلية، مستشهدا بنجاحات مجموعة من المقاولين والمقاولات تمت مواكبتهم ومساعدتهم على تطوير كفاءاتهم المقاولاتية وتحقيق مشاريعهم.

و بدوره، استعرض السيد عزيز لمهندي مدير دار الإبتكار بآسفي، الشراكة النموذجية بين دار الإبتكار بآسفي ومؤسسة عبد القادر بنصالح الرائدة في ميدان الإبداع الاجتماعي والتي أفضت إلى خلق مؤسسة دار الإبتكار بآسفي التي تعمل على مبادرات محلية بُغية  خلق جيل جديد من المبتكرين المحليين وتعزيز قدراتهم في انشاء مقاولات إجتماعية محلية.

من جانبه، أكد السيد عبد الله العنيكري رئيس جمعية أكت4 كومينوتي التابعة للمكتب الشريف للفوسفاط، على أن الشراكة والتعاون بين جميع الفاعلين المحليين في التنمية وخلق المقاولة هي مفتاح النتائج الجيدة، منوها بالدور التي تلعبه الغرفة في عقد مثل هاته اللقاءات ومدى مساهمتها في تأطير ومساعدة حاملي المشاريع. كما أعلن بالمناسبة عن جاهزية المنصة الجديدة الرقمية لحاملي المشاريع الاجتماعية والمبتكرة والتي سيستفيد منها مجموعة من الشباب والشابات بالإقليم.

وفي الأخير فتح باب النقاش، حيث طرحت مجموعة من التساؤلات والإستفسارات، تمت الإجابة عليها من طرف المتدخلين.

 

 

 عقد رئيس غرفة التجارة والصناعة والخدمات لجهة مراكش آسفي السيد كمال بن خالد يوم الجمعة 26 يوليوز 2024  بالمقر الجهوي للغرفة بمراكش، لقاءا مع أعضاء المكتب المسير لجمعية موكادور لأرباب ومسيري محلات التبغ بإقليم الصويرة، خصص لتدارس بعض القضايا والإشكاليات التي تهم تجار التبغ بمدينة الصويرة.

وفي مستهل هذا اللقاء الذي حضره النائب الأول لرئيس الغرفة السيد عبد المولى بللوتي، والمدير الجهوي للغرفة السيد محمد أزواو، فيما حصره عن جانب الجمعية كل من رئيسها السيد الحسين القون ، وأمين المال إسماعيل لعسايري، إلى جانب المستشارين محمد بوالعصافر ، وحودان عبد المجيد، رحب السيد كمال بن خالد بأعضاء جمعية موكادور التي بادرت لطلب عقد هذا الاجتماع الذي يشكل مناسبة لتعزيز التواصل بين الغرفة ومنتسبيها بمختلف الملحقات، مشيرا في كلمته إلى أن إدارة الغرفة  الجهوية بكل مكوناتها  مستعدة للإستماع ومناقشة كل الإشكاليات التي تعترض السير العادي لتجار التبغ، والعمل على السير قدما في إيجاد الحلول الممكنة .لكل الإقتراحات المطروحة

من جانبه، شكر السيد الحسين القون، رئيس جمعية موكادور لأرباب ومسيري محلات التبغ بإقليم الصويرة ، السيد الرئيس على الدور الذي يلعبه في إعطاء نفس جديد لتدبير شؤون الغرفة الجهوية  من خلال المجهودات التي يبذلها من أجل الإنصات والتجاوب الفوري مع المنتسبين، بعد ذلك قدم مجموعة من الإشكاليات التي تتطلب التدخل لحلها مثل المسافة القانونية بين محلات التبغ، ونسبة الضريبة على القيمة المضافة ، كما تطرق في تدخله إلى  غياب مواكبة الاقتراحات التي تقدم من طرف المنتسبين من خلال اللقاءات التواصلية التي تعقد بملحقة الغرفة بالصويرة مما يجسد غياب التواصل بين ممثلي المؤسسات الساهرة على هذه اللقاءات والمهنيين والفاعلين الاقتصاديين.

ومن جهته، فقد شدد السيد رئيس الغرفة على ضرورة تقديم مقترحات الجمعية إلى الإدارة الجهوية للغرفة للسهر على متابعتها، والتواصل مع الجهات المعنية لحل الإشكاليات المطروحة من قبيل الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي ، وإدارة الضرائب وغيرها من المؤسسات ، مبرزا أهمية انخراط المنتسبين في تقديم الاقتراحات والاستماع لهم سواء تعلق الأمر بقانون المالية  أو غيرها من المواضيع التي تهم التاجر.

كما أبرز السيد الرئيس ، دور أي عضو في الإلتزام  بمهامه اتجاه المنتسبين ، والوقوف إلى جانبهم لتجاوز المشاكل التي يعانون منها، وأكد بأن الغرفة الجهوية هي رهن إشارة جميع التجار والصناع والخدماتيين للتعاون معهم، وحرصها الشديد على التواصل الدائم مع المهنيين بمختلف الأقاليم التابعة للجهة .

وفي ختام هذا اللقاء ، فقد التمس رئيس الجمعية من السيد الرئيس القيام بزيارة ميدانية لإقليم الصويرة من أجل عقد لقاء مع الجمعيات المهنية للإستماع إلى مشاكلها نظرا لما عهد فيه من تجاوب مع العديد من الجمعيات التابعة للغرفة الجهوية والدفاع عنها في العديد من المنتديات ، وكذا بمجلس المستشارين.

نظمت غرفة التجارة والصناعة والخدمات لجهة مراكش أسفي، دورة تكوينية حول  » التجارة الإلكترونية: استراتيجيات التسويق والتنقيب عن العملاء لتحسين مردودية المقاولات »، يومي 23 و 24 يوليوز 2024 بمقر ملحقة الغرفة بالصويرة.

الهدف من تنظيم هذه الدورة التكوينية المبرمجة ضمن برنامج عمل الغرفة لسنة 2024 – محور تكوين المنتسبين –، هو تمكين منتسبي الغرفة من اكتساب المهارات اللازمة لتحسين الأعمال التجارية عبر الإنترنت، وذلك عبر :التطرق للمواضيع التالية
فهم أساسيات التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي حيث تم تعريف المشاركين بأساسيات التجارة الإلكترونية وعرض التوجهات الحالية في السوق وسلوكيات المستهلكين.
تحسين موقع التجارة الإلكترونية لجلب المبيعات حيث تم تقديم تقنيات تحسين تجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (UI)، بالإضافة إلى استراتيجيات تحسين معدل التحويل (CRO) لمواقع التجارة الإلكترونية.
تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث (SEO) للتجارة الإلكترونية، حيث تعرف المشاركون على كيفية تطوير استراتيجيات محتوى فعالة، لتعزيز تحسين محركات البحث (SEO) واستخدام المدونات والفيديوهات والرسوم البيانية لاستقطاب الزبناء للموقع.
الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت، حيث تم تقديم إعلانات جوجل وإعلانات فيسبوك نموذجا، تليها نصائح حول إنشاء حملات إعلانية مستهدفة وتحسينها للحصول على نتائج أفضل.
التسويق عبر البريد الإلكتروني، حيث تم الاطلاع على كيفية إنشاء النشرات الإخبارية وحملات البريد الإلكتروني الآلية.
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين التفاعل وجلب المبيعات حيث تعرف المشاركون على استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية واستخدام المؤثرين لزيادة التفاعل.
إدارة علاقات العملاء (CRM) للتجارة الإلكترونية: تم مناقشة أهمية إدارة علاقات العملاء في التجارة الإلكترونية، مع أمثلة عملية على حملات إدارة علاقات العملاء الناجحة.
و في الأخير تم التطرق إلي أهمية فهم المقاييس الرئيسية للتجارة الإلكترونية وأداء التسويق.
تجدر الإشارة إلى أن أشغال هذا التكوين عرفت تفاعلا مهما من طرف المشاركين الذين أجمعوا على أهمية التجارة الإلكترونية في مجال الأعمال، والتي أصبحت أمرا واقعا يحتم عل المهنيين العاملين في مجال التجارة الإلكترونية أو الراغبين في ولوجه مواكبة المستجدات المتعلقة به، وكذا الرفع من قدراتهم عبر تكوينات مستمرة.
و في هذا الإطار، أعرب المشاركون عن امتنانهم وشكرهم لغرفة التجارة والصناعة والخدمات لجهة مراكش اسفي على هذه المبادرة، مؤكدين استعدادهم للمشاركة في دورات وورشات تكوينية مماثلة سواء في موضوع التجارة الإلكترونية أو مواضيع أخرى لها علاقة بالتسويق، الذكاء الاصطناعي وكذا الرقمنة، هذه الاخيرة التي أضحت كلمة السر في نجاح المقاولة ووصولها إلى أكبر شريحة من الزبناء محليا جهويا وطنيا ودوليا.